Versand
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception et confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Transporteurs
CHATEAU FRANC BAUDRON fait appel aux transporteurs suivants selon la destination et le type de commande :
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay
- Relais Colis
Délais de livraison
Les délais indiqués sont estimatifs et courent à partir de l'expédition de la commande :
- France métropolitaine : 7 jours ouvrés
- U.E : 10 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
Tarifs de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination de la commande. Ils sont indiqués au moment du passage en caisse.
Livraison offerte à partir de 300 € d'achat (hors frais de livraison), valable pour toutes les destinations.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur concerné.
Livraisons internationales
Pour les livraisons hors de France, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous dans les plus brefs délais : Email : franc.baudron@orange.fr Téléphone : 05 57 74 62 65