Widerrufsrecht

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Droit de rétractation

Conformément à la législation française en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être acceptés, les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Tout produit qui a été ouvert ou utilisé ne pourra pas être repris.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse franc.baudron@orange.fr ou par téléphone au 05 57 74 62 65 avant de nous renvoyer le produit. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement ou échange

Une fois le retour reçu et vérifié, vous pouvez choisir entre :

• Un remboursement complet du montant de votre commande, effectué dans un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
• Un échange contre un autre produit disponible dans notre boutique.

Contact

EURL CHATEAU FRANC BAUDRON Email : franc.baudron@orange.fr Téléphone : 05 57 74 62 65